えいごのしま - EiDrill Kids 退会・データの削除

1. アプリから退会する（アカウントを削除する）

1. アプリのホームの右上の「おうちのかたへ」を開き、パスコードを入力します。
2. 「保護者のアカウント」の「退会する（アカウントを削除）」を開きます。
3. 表示される内容を確認し、有料プランを契約中の場合は、先に App Store または Google Play で解約します（退会しても解約は自動では行われません）。
4. 確認の入力欄に「退会」と入力して、削除を実行します。

アプリを使えない場合は、下記のメールアドレスに削除を請求することもできます。

2. 削除されるデータ

• 保護者のアカウント（メールアドレス、ログインの識別子）
• お子さまのプロフィール（ニックネーム、アイコン、学年、レベル、設定、パートナーの名前）
• 学習の記録（クリアしたステージ、日ごとの記録、進み具合）
• 週のレポートの送信の記録、購入・プランに関する当社の記録、EiDrill との連携の記録

お子さまのプロフィールだけを削除する場合は、保護者の画面の子供の設定から、その子供だけを削除できます（学習の記録も一緒に削除されます）。

3. 削除されないもの・保持期間

• データは、削除を実行するとすぐに当社のデータベースから消去されます。ログインの識別子の削除の完了までに、最大で 2 時間ほどかかることがあります。
• App Store・Google Play が保持する購入の履歴と、サブスクリプションは、各ストアの規約に従います。解約はストアで行ってください。
• 法令で保存が義務付けられているものを除き、削除したデータを当社が保持することはありません。個人を特定しない、削除の件数だけの記録を残します。

4. お問い合わせ

株式会社またたび　えいごのしま - EiDrill Kids お問い合わせ窓口
メール：support@eidrill.com

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。