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仕事の英語

仕事のトラブル・問題の報告で使える英語フレーズ 15 選

仕事で問題が起きたときの表現です。問題の第一報、状況の説明、原因と影響、対応策、再発防止、相手への謝罪とお願いまで。

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フレーズの一覧

  1. Just a heads-up

    先にお知らせしておきますね

    動画

    • Just a heads-up, the meeting has been moved to 3 p.m.

      先にお知らせです。会議は午後3時に変更になりました。

    • Thanks for the heads-up.

      前もって教えてくれてありがとう。

    使い分け予定の変更や注意点を前もって伝えるときの決まり文句。お礼は Thanks for the heads-up.

    1 分の動画レッスンで見る（無料の登録で、毎日 1 本見られます）

  2. We've run into a problem with the shipment.

    出荷で問題が起きました。

    • We've run into a problem with the shipment to Singapore.

      シンガポールへの出荷で問題が起きました。

  3. I need to let you know about an urgent issue.

    緊急の問題についてお知らせしなければなりません。

    • I need to let you know about an urgent issue with the server.

      サーバーに関する緊急の問題についてお知らせしなければなりません。

  4. Here is what happened.

    何が起きたかをご説明します。

    • Here is what happened. The file was sent to the wrong address.

      何が起きたかをご説明します。ファイルが違う宛先に送られました。

  5. We think the cause is a software error.

    原因はソフトウェアの不具合だと考えています。

    • We think the cause is a software error, but we're still checking.

      原因はソフトウェアの不具合だと考えていますが、まだ確認中です。

    使い分け原因がまだ確定していないときは、think や believe を使って言い切らないのが安全です。

  6. This may affect our delivery date.

    これにより、納期に影響が出るかもしれません。

    • This may affect our delivery date. Delivery could be delayed by about a week.

      これにより、納期に影響が出るかもしれません。納品が1週間ほど遅れる可能性があります。

  7. We are working on a fix right now.

    現在、修正に取り組んでいます。

    • We are working on a fix right now and will update you at noon.

      現在、修正に取り組んでおり、正午に状況をお知らせします。

  8. In the meantime, we suggest this workaround.

    それまでの間は、次の回避策をお勧めします。

    • In the meantime, we suggest this workaround: please use the old version.

      それまでの間は、次の回避策をお勧めします。古い版をお使いください。

  9. The issue has been resolved.

    問題は解決しました。

    • The issue has been resolved, and everything is working normally.

      問題は解決し、すべて通常どおり動いています。

  10. We will take steps to prevent this from happening again.

    同じことが起きないよう、対策を取ります。

    • We will take steps to prevent this from happening again, starting with a new check.

      同じことが起きないよう対策を取ります。まず、新しい確認の手順を導入します。

  11. We apologize for any inconvenience this may cause.

    ご不便をおかけすることをおわびします。

    • We apologize for any inconvenience this may cause to your team.

      御社のチームにご不便をおかけすることをおわびします。

  12. Could you help us with this?

    この件でお力を貸していただけますか。

    • Could you help us with this? We need someone who knows the system.

      この件でお力を貸していただけますか。システムを知っている人が必要です。

  13. I think we should bring this to the manager's attention.

    この件は、責任者に知らせたほうがよいと思います。

    • I think we should bring this to the manager's attention today.

      この件は、今日中に責任者に知らせたほうがよいと思います。

  14. Let's decide what to fix first.

    何から直すかを決めましょう。

    • There are three issues. Let's decide what to fix first.

      問題は3つあります。何から直すかを決めましょう。

  15. I'll send you an update as soon as I know more.

    詳しいことが分かり次第、お知らせします。

    • I'll send you an update as soon as I know more about the cause.

      原因について詳しいことが分かり次第、お知らせします。

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